Wie gut kommuniziert meine Organisation mit Spendern und Interessenten?

Beispielhafte Analysefragen:

  • Welche (Qualität von) Informationen erhält der Spender über die Website der Organisation?
  • Wie leicht/schwer ist es für einen Spender/Interessenten, mit der Organisation (persönlich) in Kontakt zu treten?
  • Wie ist die Reaktionszeit auf Anfragen von potenziellen Spendern?
  • Ist der Außenauftritt der Organisation bei Betrachtung aller genutzten Kommunikationskanäle und Medien kohärent und stimmig?

Nutzen: Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen für die Bereiche Fundraising, Public Relations/Kommunikation und Spenderbetreuung

Fundraising – Management – Kommunikation
Inh.: Matthias Böhning (Dipl.-Oec.), Beratender Betriebs- und Volkswirt

 

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